Politique de confidentialité
Comment nous collectons et protégeons vos données personnelles
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est : Fred & Vous
Contact : fredetvous@outlook.fr
Adresse : [Adresse complète]
2. Données collectées
Via le formulaire de contact, nous collectons les informations que vous saisissez :
NomEmailTéléphoneType de serviceMessage
Des données techniques peuvent également être traitées (ex. adresse IP, logs) pour assurer la sécurité du service et prévenir les abus.
3. Finalités
- ✓Répondre à vos demandes de contact et de devis.
- ✓Gérer la relation commerciale (suivi des demandes, échanges).
- ✓Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude/spam.
4. Base légale
- •Consentement : lorsque vous envoyez volontairement le formulaire.
- •Intérêt légitime : sécurité du site, prévention du spam, gestion des demandes.
- •Mesures précontractuelles : lorsqu'une demande vise un devis/prestation.
5. Destinataires
Les données sont destinées à Fred & Vous. Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment :
- →Vercel (hébergement et exécution des fonctions serveur).
- →Le service de messagerie utilisé pour recevoir/envoyer les demandes (ex. Outlook), si applicable.
6. Transferts hors UE
Selon la configuration d'hébergement (Vercel), des données techniques peuvent transiter ou être traitées hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées peuvent être mises en place (ex. clauses contractuelles types).
7. Durées de conservation
- •Demandes via formulaire : jusqu'à 12 mois après le dernier échange.
- •Prospects (si devis) : jusqu'à 3 ans après le dernier contact (pratique courante).
- •Logs techniques : durée limitée, uniquement pour la sécurité.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits : accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité (selon les cas).
Pour exercer vos droits : fredetvous@outlook.fr (réponse sous 30 jours).
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (cookies techniques). Si des outils de mesure d'audience ou marketing sont ajoutés (ex. Google Analytics / Pixel), un bandeau de consentement sera mis en place.
Dernière mise à jour : 12/01/2026